오토싱 A/S 수리♪ (오토싱 700B)

오랜만에 켜 본

돌돌이물걸레 오토싱이 먹통이었다.

그냥 버릴까 잠깐 고민하다가

이게 없으면

물걸레질 아무도 안 할게 너무나 뻔해서..

 

수리하기로 결정!


오토싱 A/S 는

고객센터 1566-2568 전화접수.

또는 홈페이지 게시판 접수.

또는 인천 본사에 들고 찾아가면된다.

 

 

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우리집 오토싱은

홈쇼핑에서 구매했던 OTOCINC-700B.

 

오토싱 듀얼자동 물걸레 청소기.

 

사실 그동안 별로 소중하게 생각하지 않았는데..ㅋㅋ

없어보니 좀 소듕..

 

홈페이지 게시판에 AS접수할 겸 들어갔다가

'갑자기 작동이 안 될 때 확인 사항'이 있길래 확인.

 

충전기 불빛으로 충전기 상태 확인.
(충전기만 콘센트에 꽂았을 때 녹색불-정상)

 

[O] = OFF
[I] = ON

전원 'OFF상태'로 충전했는지 확인.
(ON 상태에서는 원래 충전이 안 됨)

연결 단자 재연결해보기.

 

그래도 안됨..ㅎ

 

...배터리 문제인 것 같았다..

 

홈페이지 소모품 판매 페이지를 보니

사용하는 걸레, 배터리, 충전기 모두 판매 중인데,

(자가 수리 가능)

정확히 뭐가 문제인지 모르므로

그냥 AS보내기로 결정.


오토싱 홈페이지 [AS 및 기타문의 접수]에

AS 접수하고.

 

문의 글에 답변이 달리면 접수 완료.

 

접수되면 CJ택배로 알아서 수거해간다.

포장은 해놓아야 한다.

 

 

 

마침 집에 큰 박스가 있어서

봉만 분리해서 포장했다.

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6일. 저녁에 접수.
7일. 접수완료.
8일. 수거해감.

 

4월 14일.
(주말 끼고 7일 소요)

배터리 수명이 다해서

'배터리를 교체해야 한다'는 연락을 받았다.

소모품인 배터리 교체 비용

40,000원이 든다고 한다.

 

문자로 입금 계좌를 보내주고

송금하면 물건을 출고해준다.


4월 17일.
수리 완료 후 도착!

(접수 완료부터 수리 후 도착까지 10일 소요)

 

 

 

수리 내역서와 함께

잘 도착한 오토싱.


겉으로 티는 안 나지만

배터리 교체 외에도

힌지..? 하네스..?
(뭔지 모름)

이것저것 교체해 준 것 같다.


전체적으로 한번 확인받고 온 것 같아서

괜히 튼튼해 보인다..ㅋㅋ

 

오토싱 700B 배터리 수명은 25평형 기준

1년~ 1년 6개월이고

새로 교체한 배터리 보증기간은 구매 후 6개월.

 

작동해보니 뱅뱅 돌아가는게

뭔가 전보다 힘찬 느낌적인 닉낌.

 

이맛에 쓰는 오토싱~ㅋㅋㅋ

굳이 닦지 않을 공간도

대충 물걸레질 하게 된다.


무선이라서 아주 편하지만

배터리를 주기적으로 교체해야만 하는 숙명..★

 

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암튼 A/S 처리는 생각보다 더 만족스러웠다.

배터리 비용 외에 배송비 부담도 없었고.

다른 글에서 보니

 

오토싱 700B는 이 부분이 잘 부러진다는데.

 

고객센터로 전화해서 부품만 따로 주문하면

직접 교체할 수도 있다고 한다.

심플하게 잘 만든 제품인 것 같다.